Veelgestelde Vragen

Fulfilment is het complete proces van het opslaan, verpakken en verzenden van online bestellingen namens een webwinkel. Bij WeFill verzorgen we alles: van opslag tot verzending en retourverwerking.

Zodra je webshop gekoppeld is aan ons WMS-systeem, komen bestellingen automatisch binnen. Wij pakken, verpakken en verzenden dezelfde dag. Tot 23:59 uur besteld is vandaag verzonden.

Je bespaart tijd, personeel en opslagruimte. Daarnaast profiteer je van onze lage verzendtarieven, geautomatiseerde orderverwerking en snelle leveringen binnen Nederland en de EU. Vaak kom je voordeliger uit met fulfilment.

Fulfilment is ideaal voor webshops die groeien en dagelijks bestellingen verwerken. Vooral merken in fashion, supplements, beauty en gadgets kiezen voor onze all-in aanpak.

We begeleiden u stap voor stap: van het koppelen van uw webshop en het ophalen van voorraad tot het testen van verzendingen. Binnen enkele dagen kunt u live gaan.

WeFill werkt met ALL-IN fulfilmenttarieven: één tarief dat de belangrijkste onderdelen van fulfilment bundelt, zodat je geen losse verrassingskosten krijgt.

In de ALL-IN tarieven vallen o.a. inslag, opslag, verzending, cut-off, retourafhandeling, webshopintegratie, retourportaal en verpakking.

Ja. Omdat WeFill ALL-IN tarieven hanteert is retourafhandeling inbegrepen binnen die opzet.

WeFill positioneert ALL-IN juist als transparant: geen verborgen kosten, en “één helder tarief per order” als uitgangspunt.

WeFill verzendt in Nederland én internationaal, met lokale tarieven wereldwijd.

WeFill geeft aan dat het werkt met lokale verzendcontracten in Europa, waardoor pakketten voordelig én met lokale service verzonden kunnen worden.

Volgens WeFill komt dat door lokale contracten/netwerken in Europa, waardoor internationaal verzenden eenvoudiger en vaak voordelig kan zijn. Hierdoor is het mogelijk om andere markten toe te treden die eerst financieel niet mogelijk waren.

Bij WeFill hanteren wij een cut-off tijd van 23:59.

Cut-off is het tijdstip tot wanneer bestellingen nog verwerkt kunnen worden volgens jullie procesafspraken; WeFill noemt dit als onderdeel van het ALL-IN aanbod en als voordeel voor webshops.

Ja, WeFill heeft een pagina die specifiek gaat over levertijden per land.
Levertijden

Retouren komen binnen, worden verwerkt volgens de gemaakte afspraken (bijv. controle, terug op voorraad, afkeur) en zichtbaar gemaakt in jullie proces/portaal.

Ja, het retourportaal is onderdeel van het ALL-IN tarief en maakt retourneren eenvoudig met duidelijke statusupdates, wat frictie verlaagt en klanttevredenheid verhoogt.

Ons WMS koppelt met veel webshopplatformen en marketplaces. Neem contact op om te checken of jouw platform (ook) ondersteund wordt.

Het warehouse is gevestigd in Etten-Leur (Nederland).

Via de contactpagina op de website (mail/telefoon) kun je direct een aanvraag doen voor tarieven en mogelijkheden.
Offerte aanvragen